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Premessa

La Malagrida Manifatture S.r.l. (cod. fisc. 00190320432), con sede legale in Tolentino (MC), Via Liviabella, 2 (di seguito solo Malagrida), realizza, commercializza e distribuisce in Italia e in Europa prodotti di abbigliamento (di seguito Prodotto/i) attraverso il portale e-commerce raggiungibile a partire dal Sito internet www.malagrida.it (tutto, di seguito "Sito").
Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l'acquisto dei Prodotti, effettuato a distanza tramite il Sito ovvero per via telefonica, ai sensi degli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") nel caso di Consumatori, così come definiti dal Codice del Consumo (ossia le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta), ovvero, alternativamente nel caso in cui l’acquirente non rivesta la qualifica di consumatore , disciplinano un contratto di vendita ai sensi degli artt. 1470 e ss. c.c. qualora l’acquisto fosse concluso da soggetti non Consumatori.
Le clausole delle presenti Condizioni Generali che siano riferite ai Consumatori troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di questi ultimi, in particolare saranno loro applicate tutte le norme previste agli art. 49 e ss. del Codice del Consumo, oltre a quelle tutele inderogabilmente previste dallo stesso Codice o da altre disposizioni di legge vigenti.
Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, Consumatori o non Consumatori, di età superiore ai 18 anni, aventi piena capacità di concludere un contratto di vendita, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Cliente).
Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l'acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell’invio della proposta d'acquisto.
Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere Malagrida dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.

1. Proposta d’acquisto e perfezionamento del Contratto

Il Contratto ha per oggetto la vendita dei Prodotti descritti sul Sito e sarà concluso tra il Cliente e Malagrida.
La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito di formulare una proposta d’acquisto secondo la procedura di seguito illustrata, ma non costituisce un’offerta al pubblico, ai sensi dell’art. 1336 c.c., restando nella piena ed esclusiva discrezionalità di Malagrida decidere se accettare o meno la proposta d’acquisto formulata dal Cliente.
Per effettuare una proposta d’acquisto (o “ordine di acquisto” o “ordine”) il Cliente dovrà preventivamente registrarsi sul Sito attraverso la compilazione di un format elettronico e l’invio dei propri dati personali, dei quali garantisce la veridicità e la disponibilità. I dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla normativa sulla Privacy cui si rimanda cliccando QUI.
Le credenziali dell’account così creato sono confidenziali, dovranno essere custodite dal Cliente e non dovranno essere divulgate a terzi.

Procedura d’acquisto

Una volta creato l’account, il Cliente potrà formulare la proposta d’acquisto selezionando dal Sito uno o più Prodotti che intende acquistare ed inserendoli nel c.d. “carrello virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’invio della proposta d’acquisto.
Proseguendo nella procedura d’acquisto, il Cliente avrà la possibilità di modificare la proposta d’acquisto.
Quando il Cliente ritiene di voler inviare la proposta d’acquisto dovrà cliccare sul pulsante “Ordine d’acquisto”. Da tale momento la proposta d’acquisto non è più modificabile. Tale operazione costituisce l’invio della proposta d’acquisto da parte del Cliente a Malagrida e, con essa, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’invio e di accettarne integralmente il contenuto e si impegna a corrispondere il corrispettivo dovuto.
L’ordine d’acquisto così inviato, sarà archiviato presso la banca dati in uso a Malagrida per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini.
Il Cliente riceverà in automatico la conferma scritta a mezzo e-mail che l’ordine è stato preso in carico. Tale mail non costituisce accettazione della proposta del Cliente. Tale mail conterrà il riepilogo del Prodotto ordinato, dell’importo da corrispondersi in caso di accettazione, con il dettaglio del prezzo del Prodotto e delle spese di spedizione poste a carico del Cliente, nonché dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene ed i riferimenti per presentare eventuali reclami o ricevere informazioni sulle garanzie commerciali esistenti.
Da tale momento Malagrida eseguirà il processo di verifica dei dati e di disponibilità del Prodotto ordinato. Il contratto di vendita con Malagrida si concluderà solamente nel momento in cui verrà inviata al Cliente una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto o di avvenuta spedizione del Prodotto e che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (Mail di Accettazione).
Il Cliente potrà cancellare l’ordine soltanto prima di avere ricevuto la Mail di Accettazione, a condizione che il Prodotto non sia stato già preparato per il processo di spedizione. Solo in questo caso non sarà addebitato alcun costo al Cliente. È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 10 (Diritto di Recesso – Cliente Consumatore), in caso di Cliente Consumatore.
L’accettazione della proposta d’acquisto è rimessa alla discrezionalità di Malagrida. Malagrida comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare la proposta di acquisto inviata.

Mancata accettazione dell’ordine di acquisto

La mancata accettazione dell’ordine non comporta alcuna responsabilità in capo a Malagrida, per nessun titolo. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione della proposta d’acquisto Malagrida rimborserà al Cliente le somme da questi già corrisposte entro il termine massimo di 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.
Malagrida si riserva il diritto di non accettare le proposte d’acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti al di fuori del territorio della Repubblica Italiana.
In ogni caso, il contratto non produrrà effetti, pur se perfezionatosi, finché l’importo che il Cliente deve corrispondere quale corrispettivo della proposta d’acquisto non sarà nella piena disponibilità della Malagrida.

2. Indisponibilità dei Prodotti

Gli articoli presenti nel Sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino.
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento.
Malagrida si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile a partire dal Sito.
Malagrida mantiene aggiornate e sincronizzate le banche dati dei Prodotti presenti sul portale e-commerce ma, nonostante ciò, è possibile che un Prodotto che risulti disponibile in realtà non lo sia. In tal caso, il Cliente verrà prontamente informato della mancata disponibilità del Prodotto e le somme eventualmente pagate verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.
Nel caso in cui anche solo una parte dei Prodotti ordinati risulti indisponibile, Malagrida avvertirà il Cliente il più presto possibile e comunque entro 30 giorni dall’accettazione della proposta d’acquisto, al fine di verificare l’accettazione di un ordine parziale.
Qualora Malagrida non riesca a contattare il Cliente, l’ordine verrà cancellato.
In ogni caso, somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.

3. I prezzi dei Prodotti, le spese di spedizione e altri oneri.

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi dell’IVA, ma non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, che saranno a carico del Cliente, salvo diversa espressa indicazione.
Malagrida è libera di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’invio della proposta d’acquisto per quei determinati Prodotti.
La somma totale che il Cliente deve pagare, comprensiva del prezzo dei Prodotti, delle spese di spedizione, di consegna o postali, delle imposte o di altri oneri relativi alla proposta d’acquisto verrà indicata prima che il Cliente inoltri l’ordine di acquisto. In ogni caso, qualora particolari oneri non possano essere calcolati in anticipo (oneri doganali, spese di spedizione extranazionali) le stesse saranno comunque addebitate al consumatore.
Malagrida verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore sul prezzo di un Prodotto, Malagrida darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo. In tal caso, resta inteso che, in caso di cancellazione dell’ordine Malagrida rimborserà al Cliente le somme da questi già corrisposte entro il termine massimo di 30 giorni dalla cancellazione dell’ordine. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.
Qualora Malagrida non riesca a contattare il Cliente, l’ordine verrà cancellato. Malagrida non è obbligata a vendere il Prodotto al prezzo errato qualora l’errore fosse conoscibile dal Cliente usando l’ordinaria diligenza.
Malagrida si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio Sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta da Malagrida mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, Malagrida emette ricevuta per la merce spedita, inviandola all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione della ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Qualora il Cliente faccia espressa richiesta di emissione della fattura, la stessa sarà emessa alla fine del mese in cui l’ordine è stato accettato, a condizione che il Cliente abbia fornito le proprie generalità.


4. Modalità di Pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di Credito o PayPal.
I Prodotti oggetto di un unico ordine non possono essere consegnati presso indirizzi diversi e pagati con metodi di pagamento diversi.
Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il Sito viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da Nexi SpA https://www.nexi.it (di seguito Banca).

Pagamento con Carta di Credito

Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite dalla Banca, che garantisce la sicurezza delle transazioni online. Malagrida non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
Per questo motivo Malagrida delega il supporto ai propri clienti in tutta la fase del processo di pagamento alla Banca.
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente dopo che l'ordine sarà pronto ad essere evaso. Nessun addebito sarà fatto al momento dell'invio dell'ordine.
La spedizione del Prodotto verrà effettuata non appena verificato l’accredito del pagamento (tale operazione richiede all’incirca 5 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine è stato accettato) e comunque non oltre 7 giorni lavorativi dall’accredito.

5. Esenzione di responsabilità

Malagrida non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

6. Modalità di trasporto e Consegna

I Prodotti indicati nella proposta di acquisto accettata dalla Malagrida verranno spediti entro e non oltre 7 giorni lavorativi dall’avvenuta accettazione.
Tutti gli acquisti verranno spediti mediante corriere scelto da Malagrida. La merce verrà consegnata in 5-6 giorni lavorativi (dal giorno di spedizione) per quanto riguarda le spedizioni in Italia, per le spedizioni all'estero i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione.
I Prodotti saranno di regola consegnati entro 30 giorni dall’invio dell’ordine di acquisto, per quanto riguarda le spedizioni in Italia, per le spedizioni all'estero i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione.
Nel caso in cui il Cliente effettui più ordini dei Prodotti, qualora possibile Malagrida consegnerà tutti i Prodotti disponibili ordinati lo stesso giorno addebitando un’unica spesa di spedizione. Pertanto è possibile che la spedizione di un prodotto potrebbe subire ritardi.
Per la consegna dei suoi acquisti, il Cliente può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l'indirizzo privato di persona fisica a sua scelta o incaricato alla ricezione.
Per motivi di sicurezza, non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine potrà non essere.
Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

7. Contestazioni sui Prodotti

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  1. (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);
  2. (ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

8. Passaggio del Rischio al Cliente

In caso di Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente consumatore o un terzo da lui designato nel momento in cui quest’ultimo, effettuata la consegna, entra materialmente in possesso dei beni.
In caso di Cliente non consumatore il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente non consumatore con la consegna del Prodotto da parte di Malagrida al vettore per la spedizione.
Malagrida non sarà ritenuta responsabile di ritardi o della mancata consegna di tutti o di parte dei Prodotti nel caso in cui abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti.

9. Sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti o impossibilità di consegna

In caso di sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti o di parte di essi, anche temporanea, ovvero in ipotesi in cui Malagrida non sia in grado di consegnare i Prodotti, la stessa Malagrida ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. In tali casi, le somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.
Eseguito il rimborso, nessuna responsabilità potrà essere imputata a Malagrida per la mancata consegna dei Prodotti.
Malagrida non è responsabile neppure per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Malagrida.
Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto.


10. Diritto di Recesso – Cliente Consumatore

Tempi e modalità di esercizio del diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, viene avvisato il Cliente Consumatore della facoltà riconosciutagli dalla legge di esercitare liberamente il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna al consumatore o ad un terzo autorizzato dal consumatore del Prodotto (o dell’ultimo dei Prodotti in caso di un unico ordine avente ad oggetto più Prodotti).
Ai fini del corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare nel termine di 14 giorni di cui sopra, la sua espressa dichiarazione di voler recedere o all’indirizzo mail ecommerce@malagrida.it o a mezzo posta raccomandata inviata all’indirizzo Via Liviabella, 2 – 62029 Tolentino (MC), alla C.A. Ufficio Ecommerce .
Il Cliente dovrà inserire nella sua comunicazione di recesso i seguenti dati: Nome, Cognome, il numero dell’ordine per cui si intende esercitare diritto di recesso.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche solo per uno dei Prodotti ordinati.
Il Cliente dovrà rispedire i beni al massimo entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di recesso a Malagrida.
I Prodotti acquistati online o via telefono non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici, salvo diverso espresso consenso scritto di Malagrida.
Salvo diversa comunicazione della Malagrida, i beni dovranno essere spediti al seguente indirizzo Via Liviabella, 2 – 62029 Tolentino (MC), alla C.A. Ufficio Ecommerce.
Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.
I Prodotti restituiti devono essere spediti nel loro imballo originario o, qualora danneggiato, in confezione di equivalente dimensione e resistenza, con allegato la ricevuta d’acquisto.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata seguita la procedura sopra indicata.

Rimborso delle somme

In caso di esercizio del diritto di recesso, Malagrida si impegnerà a rimborsare le somme al Cliente entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso da parte del Cliente. In ogni caso, Malagrida potrà sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni spediti indietro dal Cliente recedente oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni nei termini.
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.

11. Politica di Reso

Malagrida concede al Cliente il diritto di restituire liberamente i Prodotti acquistati entro 15 giorni dalla consegna al consumatore o ad un terzo autorizzato dal consumatore del Prodotto (o dell’ultimo dei Prodotti in caso di un unico ordine avente ad oggetto più Prodotti). Il reso non pregiudica l’esercizio del diritto di recesso per il Cliente Consumatore.
Ai fini del corretto e tempestivo esercizio del diritto di reso, il Cliente dovrà inviare nel termine di 8 giorni di cui sopra, la sua espressa dichiarazione di voler rendere i prodotti acquistati all’indirizzo mail ecommerce@malagrida.it o a mezzo posta raccomandata inviata all’indirizzo Via Liviabella, 2 – 62029 Tolentino (MC), alla C.A. Ufficio Ecommerce .
Il Cliente dovrà inserire nella sua comunicazione di reso i seguenti dati: Nome, Cognome, il numero dell’ordine per cui si intende esercitare diritto di reso.
Il diritto di reso potrà essere esercitato anche solo per uno dei Prodotti ordinati.
Il Cliente dovrà rispedire i Prodotti al massimo entro i successivi 5 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di reso a Malagrida.
I Prodotti acquistati online o via telefono non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici, salvo diverso espresso consenso scritto di Malagrida.
Salvo diversa comunicazione della Malagrida, i beni dovranno essere spediti al seguente indirizzo Via Liviabella, 2 – 62029 Tolentino (MC), alla C.A. Ufficio Ecommerce.
Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.
I Prodotti restituiti devono essere spediti nel loro imballo originario o, qualora danneggiato, in confezione di equivalente dimensione e resistenza, con allegato la ricevuta d’acquisto.
I Prodotti devono essere restituiti con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il reso ed effettuare il rimborso.

Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata seguita la procedura sopra indicata.

Rimborso delle somme

In caso di esercizio del diritto di reso, Malagrida si impegnerà a rimborsare le somme al Cliente entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di reso da parte del Cliente. In ogni caso, Malagrida potrà sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni spediti indietro dal Cliente recedente oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni nei termini.
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto.

12. Responsabilità del Cliente in caso di Prodotti danneggiati

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto a condizione che il Prodotto venga restituito sostanzialmente integro. Il Cliente è responsabile per la diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento. Qualora i Prodotti abbiano diminuito il loro valore Malagrida si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti.
In tal caso, Malagrida lo comunicherà al cliente, il quale potrà, a proprie spese, ricevere gli stessi Prodotti consegnati a Malagrida.
Malagrida non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento di quei Prodotti rispediti che siano andati perduti, che siano stati rubati o danneggiati.
Nel caso in cui un Prodotto venga restituito perché non conforme a quanto richiesto o per richiesta di sostituzione o cambio (es. cambio della taglia del prodotto), le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Negli altri casi, una volta che Malagrida avrà accettato il reso, le spese di restituzione del Prodotto saranno invece a carico di Malagrida SOLO PER LE SPEDIZIONI IN ITALIA. Per le spedizioni all'estero le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del cliente.

13. Errori e inesattezze

Malagrida si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto o alla scheda informativa del Prodotto stesso.
Malagrida si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

14. Garanzia di conformità dei Prodotti

Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite il Sito coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformità è riservata al Cliente Consumatori. In tal caso, il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene, senza spese. A tal fine, il Cliente può normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre il Cliente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) Malagrida non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Qualora il Cliente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail ecommerce@malagrida.it. Il Titolare darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà al Cliente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.
A coloro che, invece, hanno acquistato sul Sito e che non rivestono la qualifica di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).

15. Modifica delle Condizioni Generali

Malagrida si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento senza alcun preavviso e senza alcun pregiudizio per le vendite effettuate precedentemente a tali modifiche. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Ogni successivo accesso od utilizzo del Sito da parte dell’Utente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.
Nell'eventualità che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita tra Malagrida ed i Clienti Consumatori, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
La Malagrida potrà cedere a terzi tutti, o parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto.

16. Clausola di sostituzione

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana.
Ogni controversia inerente le presenti Condizioni Generali o l’acquisto dei Prodotti o, in generale, l’attività dell’Utente effettuata tramite il Sito, qualora coinvolgano Malagrida, saranno riservate alla competenza esclusiva del Foro di Macerata.

17. Nullità parziale

Qualora qualunque clausola del presente contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace, essa sarà considerata priva di effetto, o sarà modificata nella misura in cui sia uniformabile alle disposizioni di legge o comunque nel rispetto della volontà delle Parti, ferma la validità di ogni altra clausola del presente contratto.

18. Privacy e cookie policy

L’Utente è invitato a leggere attentamente la pagina privacy e cookie policy.

19. Contatti

Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail: ecommerce@malagrida.it o al seguente numero di telefono: +39 0733 966 413.
Condizioni Generali aggiornate al 12 Aprile 2018